Sriwijaya Air Raih Muri

Home > Berita Airlines > Sriwijaya Air > Sriwijaya Air Raih Muri





MI/Rommy Pujianto/wt



JAKARTA, KOMPAS.com - Buku panduan di pesawat wajib ada dalam setiap armada pesawat. Namun, pernahkah Anda menemukan buku panduan yang "ramah" bagi penyandang tunanetra?



Nah, Sriwijaya Air mengeluarkan Buku Informasi Penerbangan Sriwijaya Air dalam bentuk huruf braille. Huruf braille merupakan huruf khusus
bagi penyandang tunanetra.



"Muatan Buku Informasi tersebut berisi tentang apa yang selama ini disampaikan oleh para cabin crew ketika hendak take off,"
kata Senior Manager Corporate Communications Sriwijaya Air, Agus
Soedjono seperti dikutip dari siaran pers mengenai acara peluncuran buku
tersebut di Gedung Kementerian Perhubungan, Senin (1/8/2011).



Buku
tersebut seperti pada umumnya buku panduan di pesawat, berisikan
petunjuk penggunaan pelampung, fasilitas di dalam pesawat, dan tata cara
evakuasi.



Menurut Agus, buku tersebut disediakan untuk pelanggan
Sriwijaya Air yang tunanetra ketika informasi disampailan oleh awak
kabin. Hal ini agar, lanjut Agus, pemahaman yang didapat lebih mendalam.

Dalam
acara peluncuran buku informasi penerbangan tersebut, Sriwijaya Air
masuk dalam Museum Rekor Dunia Indonesia (MURI) sebagai maskapai
penerbangan pertama di Indonesia yang memiliki dan menyediakan buku
panduan berhuruf braille.



"Kali ini rekor yang diterima MURI
berhubungan dengan nilai kemanusiaan dan bisa masuk dalam rekor dunia,"
kata pendiri MURI Jaya Suprana dalam acara peluncuran buku.



Selain
itu, Sriwijaya Air juga menjalin kerja sama dengan Yayasan Mitra Netra,
sebuah yayasan yang dikenal sebagai tempat pendidikan dan keterampilan
untuk penyandang tunanetra. Kerja sama ini berupa kegiatan pelatihan
khusus tentang pelayanan bagi penyandang tuna netra.



"Pelatihan tata khusus pelayanan kepada tunanetra yang kita percayakan pada Yayasan Tuna Netra sebagai trainer-nya," kata Direktur Utama Sriwijaya Air, Chandra Lie pada saat acara peluncuran buku informasi penerbangan dalam huruf braille.



Dalam siaran pers, Agus menjelaskan pelatihan yang dilakukan adalah tata cara melayani tunanetra, baik pada saat check in, selama penerbangan, dan kedatangan dari pesawat.



Menurut
Agus, selama ini pelayanan yang diberikan salah sehingga pelatihan
tersebut sangat diperlukan. Kesalahan itu biasanya berhubungan dengan
cara melayani tunanetra tidak sama perlakuannya dengan penumpang biasa.



"Kami pun sekarang harus memahami cara menuntun maupun menegur tunanetra," papar Agus.

Sementara
itu, dalam acara peluncuran, Direktur Eksekutif Yayasan Mitra Netra,
Bambang Basuki berharap maskapai penerbangan lain dapat melakukan hal
yang sama seperti Sriwijaya Air terutama untuk kepedulian kepada
kebutuhan para penyandang tunanetra.



Dalam acara peluncuran juga
terdapat peragaan yang dilakukan pramugari. Bambang memberikan panduan
kepada penyandang tunanetra mengenai cara pemakaian baju pelampung.
Selain itu, juga dijelaskan secara khusus mengenai pintu darurat.
Pelanggan tunanetra dibimbing oleh pramugari ke arah pintu darurat.

Peragaan
tersebut berbeda dari peragaan sebelum lepas landas seperti biasanya.
Sehingga, dari peragaan tersebut dapat terlihat cara dan perlakuan yang
sebaiknya dilakukan untuk penyandang tunanetra dalam hal pemberian
informasi mengenai keselamatan pesawat.



"Sebaiknya pesawat
menyediakan kursi khusus penyandang tuna netra, mau ada penumpangnya
atau tidak, kursi itu tidak boleh diisi penumpang lain. Kalau tidak ada
penumpang tunanetra, dibiarkan kosong saja," saran Menteri Perhubungan
Freddy Numberi.



sumber :

http://travel.kompas.com/read/2011/08/01/18183741/Sriwijaya.Air.Raih.Muri